“Ricevo migliaia di visite al mese sul sito, ma di richieste ne arrivano poche. Non riesco a capire perché.“

Ti riconosci in questa affermazione?

Se è così, probabilmente anche tu, ti starai scervellando per trovare la soluzione, ma forse stai sottovalutando il problema più evidente.

In base alla mia esperienza di oltre 20 anni nel Marketing per il turismo il numero troppo elevato di mancate conversioni dipende dal modo in cui sono costruite le tue pagine Web.

E visti gli scarsi risultati forse dovresti cominciare a farti qualche domanda anche tu.

Quanto tempo sono disposti ad attendere prima di salutare?

Se te lo stai domandando, le statistiche indicano una forchetta compresa tra i 10 e i 52 secondi prima di abbandonare la pagina web.

Puoi immaginare il numero di contatti e richieste di informazioni che si perdono e vanno sprecate, in meno di un minuto, a causa del basso livello d’attenzione?
Decine e decine?
Centinaia ogni mese?

La quantità dipende dalla mole di traffico che passa sul sito, ma il dato di fatto è che, poche o tante, sono tutte opportunità di vendere viaggi che sfuggono dalle mani.

Magari anche tu stai perdendo un considerevole numero di contatti e richieste perché il tuo sito non soddisfa le aspettative immediate dei visitatori, o forse il problema è diverso e bisogna guardare altrove.

Per toglierci il dubbio, proviamo a guardare le cose un po’ più da vicino…

Lentezza nel caricamento della Home Page e delle sezioni
Immagini troppo pesanti, form complicati o componenti software che impedisco il caricamento veloce delle pagine.

Struttura di navigazione confusa
Menu complessi e non intuitivi che rendono difficile per il cliente trovare con immediatezza le informazioni importanti.

Scarsa coerenza nell’interfaccia grafica
Aspetto visivo poco coerente e confusionario e presenza di elementi non adeguati all’estetica generale del sito.

Processo di richiesta tortuoso
Un flusso di azioni ingarbugliate che scoraggia i visitatori dal richiedere maggiori informazioni.

Ricerca inefficiente
Funzione di ricerca interna delle proposte o dei contenuti inadeguata che non restituisce risultati rapidi e pertinenti.

Mancanza di Posizionamento
Il primo messaggio che si legge sul sito è essenziale per catturare attenzione, perché l’utente ha bisogno di capire in pochi secondi di cosa ti occupi e cosa puoi fare per lui.

Descrizioni delle offerte o delle destinazioni non accattivanti
Schede e descrizioni di viaggio basiche e testi non coinvolgenti o immagini di bassa qualità inutili per ispirare gli utenti.

Informazioni incomplete o poco accurate
Dati sommari, generici o mancanti sui pacchetti turistici, sulle opzioni di viaggio, sulle date di partenza o sulle modalità di prenotazione.

Assenza di contenuti multimediali
Mancanza di video, filmati o altre risorse che migliorano l’esperienza del visitatore, rendendo la navigazione sul sito piacevole e coinvolgente.

Mancanza di recensioni e testimonianze
Poche o nessuna recensione dei clienti e altri elementi utili per trasmettere sicurezza e fiducia nei confronti del servizio offerto.

Personalizzazione insufficiente
Raccomandazioni scarse riguardo le scelte e le preferenze di viaggio degli utenti.

Assistenza clienti limitata
Assenza di chat, numero telefonico e supporto insufficiente.

Esamina il problema dall’esterno, immaginando un utente che incontra il tuo sito di viaggi per la prima volta.

In quel momento tu e la tua attività turistica siete ancora degli sconosciuti per lui e quindi non ha motivi per soffermarsi più di tanto su ciò che hai da offrire, visto che ha facoltà di scegliere tra centinaia di proposte e un’ampia gamma di fornitori.

Il punto è che questo ipotetico viaggiatore non è disposto a spendere ore e ore per valutare ogni possibile opzione, anzi ciò che desidera è ridurre all’indispensabile il tempo necessario per la ricerca e la selezione.

Se il tuo sito asseconda le sue esigenze, fornendo subito le informazioni importanti e facilitando le scelte e possibili decisioni, allora riscuoterà da parte sua sicuro interesse e attenzione.

Se viceversa lo indispettisce con sgraditi tempi d’attesa o gli mette di fronte ostacoli e intoppi che rendono complessa e poco piacevole per lui la consultazione, sai già la conseguenza scontata.

Purtroppo, in quest’ultimo caso lui avrà sprecato solo pochi secondi, tu, invece, la possibilità di ricevere una valida richiesta di informazioni.

Pensa se riuscissi a incrementare le richieste dei viaggiatori anche solo di un prudente 0,5%.

📈 Facendo un rapido calcolo, se ora ricevi circa 5.000 visite al mese, con una conversione dell’1%, aumentando anche solo di un prudente 0,5% la conversione, vorrebbe dire 300 richieste in più all’anno nuove di zecca, passando da 600 richieste a ben 900.

Su 8.000 visite mensili, l’incremento dello 0,5% ne porterebbe 480 in più, su 10.000, 600 in più e così via via in proporzione.

“Quando abbiamo iniziato a collaborare con Travel Funnel, eravamo in un momento di profonda riflessione sulla nostra identità digitale.

Il sito web di Destinazione Sole necessitava di un restyling completo: la navigazione risultava poco intuitiva, i contenuti frammentati e non sempre facilmente accessibili. Avevamo bisogno di un’esperienza utente più fluida, capace di facilitare la ricerca di viaggi, offerte, articoli d’ispirazione e modalità di contatto.

Inoltre, la nostra presenza online era divisa tra due siti distinti: era evidente la necessità di unificare tutto in un’unica piattaforma coerente, con una comunicazione più efficace e linee guida ben definite.
È a questo punto che è entrata in gioco Travel Funnel.

Dopo un’analisi approfondita della nostra presenza digitale, ci hanno proposto soluzioni concrete e su misura, non solo per il sito web – con indicazioni puntuali su struttura, contenuti e strumenti di tracciamento – ma anche per la strategia social e l’email marketing.

Il loro approccio è stato a 360°, completo e ben calibrato, e ci ha fatto sentire supportati in ogni aspetto della comunicazione online.

Ciò che ci ha colpiti di più? La loro conoscenza del settore turistico.
Travel Funnel parla la nostra lingua. Si percepisce chiaramente che ha maturato esperienza diretta nel settore: le proposte erano pratiche, mirate e perfettamente aderenti alle esigenze di chi lavora nel travel.
A tutto questo si aggiungono una grande disponibilità, un approccio collaborativo e un tono sempre costruttivo. Niente atteggiamenti da “guru”, solo consigli utili e spiegati con chiarezza.

In sintesi, lavorare con Travel Funnel è stato come affiancarsi a un vero partner: competente, attento e concreto. Un supporto prezioso che ci ha permesso di compiere un vero salto di qualità nella nostra presenza digitale.

Giulia Cortellini – Resp. Commerciale Destinazione Sole
Pier Averara – Resp. Sviluppo Tecnico Destinazione Sole

Giorgio Lo Re – Formula Quattro

“Io e mio marito abbiamo avviato un’attività nel settore alberghiero a Marrakech dal 2018. Con il passare del tempo, la nostra passione per il Marocco é cresciuta sempre di più, cosi abbiamo deciso di avviare una seconda attività dedicata a tour ed escursioni in Marocco.

Abbiamo cominciato a creare inizialmente un sito (un semplice blog dedicato a cosa visitare in Marocco) Ci siamo comunque resi conto che nonostante tutto sembrasse ben fatto mancava qualcosa… una spinta che portasse tutto il nostro impegno ad un livello più professionale!

Quando eravamo sul punto di lasciar perdere e rimanere un semplice blog di viaggi in Marocco, ecco che abbiamo incontrato Guendalina e il suo splendido staff!

Cosa dire, massima puntualità, alto livello di competenze, con un semplice meeting Guendalina ha capito cosa volevamo e come lo volevamo. Sempre pronta a supportarci é stata una vera e propria guida per la realizzazione del nostro progetto!”

Monica La Morgia, Founder di Marocco che Passione

“Avevo disperso tanto tempo e risorse economiche affidandomi a non esperti del settore, finalmente la svolta è arrivata con Travel Funnel.

Ho apprezzato tutte le fasi di analisi, non si è tralasciato nessun particolare, sempre concentrati sull’obiettivo finale nei modi e tempi concordati.

Ciò che mi ha colpito di più della metodologia di lavoro di Travel Funnel è la chiarezza, la tempistica e il risultato raggiunto.”

Luca Mazzone – Titolare di BusMania – Mazzone Viaggi

📌 Con il servizio check-up otterrai una radiografia puntuale delle caratteristiche del tuo sito web effettuata da tecnici ed esperti consulenti di comunicazione.

📌 Ti avvarrai, dunque, di un occhio esterno e professionale che saprà indicarti quali elementi nelle tue pagine online risultano utili e funzionali e quali invece performano meno o rendono disagevole la navigazione.

📌 Una volta conclusa la fase di analisi ti verrà consegnato un documento riepilogativo per illustrarti in dettaglio ogni ambito e aspetto analizzato.

Il report metterà a fuoco i punti di forza e le debolezze riscontrate, evidenziando anche le conseguenze e le difficoltà che derivano per il potenziale cliente.

Risolvere ogni problema poi, sarà per te semplice e quasi immediato, perché ti basterà seguire i suggerimenti e le soluzioni pratiche indicate.

🚀 Come comunicare con il tuo pubblico target e attrarre i tuoi clienti ideali.

🚀 Il modo più efficace per distinguerti dalla concorrenza e perché, essere percepito come “diverso” ti sarà molto più utile di proporti come il “migliore”.

🚀 La semplice strategia di marketing utilizzata da grandi e piccole aziende per generare profitti e vendere prodotti e servizi ai clienti, senza investire un euro in advertising o pubblicità.

Capisco possa suonarti strano.

Per un’analisi e una consulenza sul sito di norma chiedo 450€.

In più ti sto regalando un corso di marketing e comunicazione persuasiva del valore di 115€, da me realizzato.

A conti fatti la somma tra servizi e prodotti che ti sto offrendo, vale 565€.

Mi sono chiesta anch’io, quindi, se il prezzo dell’offerta fosse adeguato, visto che la percezione di valore dipende anche dal costo elevato.

In questo caso, però, il prezzo è incredibilmente basso, mentre i vantaggi che potresti ottenere approfittandone sono talmente cospicui che diventa difficile quantificarli e non soltanto in termini di denaro.

Sono forse impazzita, allora, o c’è sotto qualche trucchetto?

Niente di tutto questo ed ecco la spiegazione.

Pertanto, seppur per un tempo limitato, devo assumermi qualche onere in più per far conoscere a tanti professionisti il modo in cui operiamo.

Tuttavia se non hai mai provato prima i servizi di Travel Funnel anche la piccola somma di 97€ potrebbe rappresentare per te un ostacolo.

Per questo, prima di salutarti, ho tenuto da parte un’ultimissima sorpresa.

Qualcosa che renderà la tua scelta facile come bere un sorso d’acqua e sicura come dormire nel tuo letto sprofondato tra due guanciali.

Significa che se non sarai rimasto totalmente soddisfatto riguardo al servizio erogato o se non riterrai che i materiali e le informazioni che avrai acquisito valgano 4-5-6 volte e facilmente anche più della somma che hai pagato, dopo la consulenza con me, avrai 3 giorni di tempo per chiedermi il totale rimborso del tuo investimento.

Ma, per esser schietta, non credo che succederà.

Sono così sicura che riterrai il valore dei materiali e delle informazioni che ti fornirò molto più importante rispetto alla somma investita, che non avrai alcun motivo per chiedermi il rimborso.

Tuttavia, se per qualsiasi motivo ciò dovesse accadere, ti basterà inviarmi una mail e ti prometto che ti restituirò subito tutti i soldi che hai speso.

Rimarrai in ogni caso in possesso del documento d’analisi elaborato e dell’accesso al video corso di marketing per operatori turistici, incluso come bonus.

Che ne dici è abbastanza per farti sentire sicuro?

A questo punto, credo, non hai motivo di attendere 1 secondo di più e puoi prenotare subito il check-up del tuo sito web in completa tranquillità.

Fare in fretta è importante, perché non posso permettermi di mantenere a lungo un prezzo talmente basso.